"Нафтогаз" розкрив, що робити у випадку помилкової оплати за газ: способи повернення коштів.

"Нафтогаз" пояснив, як необхідно діяти у разі помилкової оплати за "блакитне паливо". Інструкцію для споживачів оприлюднено на офіційному сайті компанії.

У разі помилкової оплати споживач повинен слідувати затвердженому алгоритму дій, який допоможе повернути кошти.

Також необхідно надати номер телефону для зв'язку, а якщо є можливість, то й електронну адресу для зворотного контакту.

"Якщо кошти необхідно повернути на картку, надішліть додатково довідку з реквізитами банку. Якщо необхідно перенести гроші з одного особового рахунку на інший, зазначте в заяві обидва особових рахунки та суму, яку необхідно перенести з одного рахунку на інший", - попередили в "Нафтогазі" ".

Пакет документів слід надіслати зручним способом:

Раніше інформаційний ресурс Знай інформував, що українці можуть отримати нові платіжки за газ, розраховані за альтернативним тарифом: кому варто бути готовими до несподіванок.

Також наш портал інформував, як заощадити тисячі гривень на оплаті "блакитного палива": інструкція від "Нафтогазу".

Також, інформаційний ресурс Знай інформував, що другу "газову" платіжку буде перераховано: скільки кожна сім'я повинна буде сплачувати щомісяця.